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“流量”过气“交付”成新宠 互联网家装业风口转移

时间:2018-08-04 20:06来源:网络整理 作者:管理员 点击:

【中华建材网】过去曾是家装人心头宠的“流量”二字,再也不被提及,越来越多的家装品牌强调“交付”。互联网家装的风口变了吗?

就在上个月,全国家装头部品牌聚在一起开了场大会。家装企业路在何方?的确到了该谈谈这个问题的时候了。2018年对于家装企业而言,堪称一个重要的拐点。许多装企跑路、倒闭、被投诉,致使全行业陷入了信任危机。众多家装巨头齐现峰会现场,为的就是讨论家装行业的下一步出路。我们发现,过去曾是家装人心头宠的“流量”二字,再也不被提及,越来越多的家装品牌强调“交付”。互联网家装的风口变了吗?

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无人再提的“流量”,彻底过气了吗?

在7月20日召开的第二届全国住宅装饰装修行业TOP20峰会现场,红树林平台秘书长许瑞就《乱局中家装企业的典型思路和失败思路》做了详细的解读:不少以“互联网”之名崛起的家装公司,将重心放在前端获客环节,以大力营销的手法获取用户和流量,却没有相应地提高装修技术和质量,最终引火上身、自陷绝境。

以今年掀起倒闭大潮的柠檬树、苹果装饰以及旗下子公司置青春、米兰大宅 、面包与纽扣、栖喜、牛魔王等多个装修品牌为例。不断扩张新店,推出子品牌,增加了流量的端口,却也带来了大量的营销成本和人力成本。柠檬树在其官方微信的声明中曾公开表示,亏损的原因系“公司业务严重依赖线上,线上成本越来越高,导致推广费用过高”。如果说“流量为王”曾是互联网家装的风口,今天无数的公司用“身先士卒”证明了:风口上的猪,搞不好就会摔下来。

很显然,流量时代在悄然之中已经成为了过去时。不少家装巨头都认为:风口是暂时的,未来想做好家装,交付才是王道。

众所周知,家装行业的运行链条环节多、流程长。从前端的营销、获客,到后端的设计、材料供应、施工以及最终的交付,需要装企层层把关。过去不少装企一味提倡靠营销带流量、扩大公司规模,以至于头重脚轻,忽略了最终的交付。而装修归根结底依然是一门服务业,好的交付才能为品牌带来优秀的口碑。在当下消费升级的环境下,大部分消费者已经很难被三言两语的营销打动,真实可靠的交付才是乱象之下给消费者的一针“强心剂”。

做好交付,家装巨头是否“三观”不同?

如何做好交付?家装圈对此似乎众说纷纭。有人说靠数字化、有人说靠产业化、也有人说靠供应链,所谓的“三观”不同,其实是指家装大佬对于未来家装的核心驱动力看法不同。

(责任编辑:admin)
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