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神吐槽:9旬老人办社保年审,非得出面验明正身?

时间:2018-05-16 17:54来源:神吐槽 作者:神吐槽 点击:

  有些事越是真越是让人不敢相信,因为太不合常理了——

  近日,武汉市民白女士带着自己90岁老父亲,驱车几小时回父亲原工作单位所在地办理社保年审。因办公地点在三楼且没有电梯,老爷子是连着轮椅一起被抬上的楼。相关负责人事后称很惭愧,将争取上门服务。

神吐槽:9旬老人办社保年审,非得出面验明正身?

  争取?也对。我们争取把轮椅上的老人和工作人员对换一下。

  有必要发明一种时光机器,瞬间老人变年轻,工作人员变老人,而且就地腿脚不便……感受感受嘛滋味。

  说句实话,工作人员态度还算不错,至少有一种歉意表达出来。搁以前,不定怎么脸难看门难进话难听呢,说不定还嫌弃他们磨磨蹭蹭添麻烦耽误下班呢。反四风,杠杠的。

  但是拜托,能不能立即、马上、麻溜地纠正这种逼人上窗口办事的毛病?能不能从现在改变,简化程序,多一点人性化手段?你以为人90岁老人愿意感受这种不花钱免费坐轿子的感觉?你以为人老人喜欢上你家三楼?

神吐槽:9旬老人办社保年审,非得出面验明正身?

  革命不是请客吃饭,改革不是左等右等,给人麻利地办社保年检更不是“卷珠帘”还左顾右盼的。要知道,和态度谦恭相比,来真的更重要。群众不看表面,看实质。

  细想一下,这种坐轮椅上被抬上楼的事虽不多见,但是类似 “逼你来”的事件却层出不穷。

  5年前在广东茂名高州,一高龄老人突发急病,需火速送医院进行抢救。当家属拿着老人存折和身份证到银行取救命钱时,被告知要本人来取。尽管家属费尽口舌说明情况,工作人员却坚持原则,不为所动。

  看到了吗,大无畏的原则精神,毫不松口的钉子精神,让人崩溃,也让人无奈。未果后,家属只好用担架将老人抬到银行营业厅。没看错,是担架。

  经过这一番认真而扯淡的折腾,钱是取出来了,可老人却因此失去了抢救时机,死在了营业厅里。

神吐槽:9旬老人办社保年审,非得出面验明正身?

  令人痛心寒心!家属讨要说法,可银行坚持认为,他们坚持原则没过错。

  这么说,要不要奖一面锦旗呢?一面不行,两面?一手拿一面不尴尬……

  当地后来公布“老人猝死”录像细节以及调查结果。通告称,初步调查认为,银行工作人员严格执行了支取存款有关规定,但与客户沟通不够,未能及时发现客户实际困难,未能有效为特殊客户做好人性化服务。

(责任编辑:admin)
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